Samsung, Galaxy Note7’leri Geri Topluyor

2 Eylül 2016
163 Görüntülenme

Samsung, satışa sunulmasının sadece birkaç hafta geçen Galaxy Note7’leri patlama tehlikesinden dolayı kullanıcılardan toplayacağını açıkladı.

Hatalı cihazları yenileriyle değiştireceğini açıklayan Samsung, sorunun bataryadan kaynaklandığını belirtti. Hatalı bataryalar, akıllı telefonun alev almasına hatta patlamasına sebep olabiliyor. Şimdiye kadar 35 tane Note7’de bulunan hatanın satışlara göre ortaya çıkma oranı 24 milyonda 1.

Dün itibariyle global olarak cihazın satışını durduran Samsung, hatanın bataryanın değiştirilmesiyle de çözülebileceğini açıkladı. IFA’da tanıttığı Gear S3 akıllı saatin ardından satışlarında yükseliş bekleyen markanın böyle bir sorunla karşılaşması, önümüzdeki dönem satış rakamları için büyük engel yarattı.

Samsung tarafından yapılan açıklama şu şekile:

“Samsung olarak en üst kalite ürünleri üretmeyi taahüt eden bir markayız ve değerli kullanıcılarımızdan gelen her olay raporunu ciddi bir şekilde değerlendiriyoruz. Yeni Galaxy Note7 ile ilgili son zamanlarda bilze bildirilen olayları inceledik ve batarya kaynaklı bir hata bulduk.

1 Eylül’e kadar bize küresel çapta batarya sorunuyla karşımıza çıkan 35 cihazla karşılaştık ve başka hatalı bataryalar olmaması için tedarikçilerimizle ilgili araştırmaya devam ediyoruz. Tüm bunlar ışığında kullanıcılarımızın güvenliği bizim bir numaralı önceliğimiz olduğu için, Galaxy Note7 satışlarını durdurmuş bulunuyoruz.

Galaxy Note7’yi halihazırda satın almış müşterilerimizin cihazlarını marka bünyesinde alınan kararla yenisiyle birkaç hafta içerisinde değiştirileceğiz.

Bu durumun pazarda yarattığı uygunsuzluğun farkındayız fakat Samsung, müşterilerine en kaliteli ürünleri sunmaya devam edecek. İş ortaklarımızla değişim sürecinin doğru ve verimli olması için çalışıyoruz.”

İlginizi çekebilir

Nokia Türkiye’nin başına Sertaç Şener atandı
Sektörel
67 okunma
Sektörel
67 okunma

Nokia Türkiye’nin başına Sertaç Şener atandı

Mert Yamak - 18 Eylül 2018

Nokia 3, 5 ve 6 serisi akıllı telefon modelleriyle 2017 yılında Türkiye pazarına giriş yapan Nokia markasının çatı şirketi HMD…

Huawei Mate 20 Lite tanıtıldı! Özellikler, fiyatı ve çıkış tarihi
Mobil
179 okunma
Mobil
179 okunma

Huawei Mate 20 Lite tanıtıldı! Özellikler, fiyatı ve çıkış tarihi

Mert Yamak - 18 Eylül 2018

Huawei, bugün İstanbul'da düzenlediği etkinlikle yeni orta - üst seviye akıllı telefonu Huawei Mate 20 Lite'ı tanıttı. Ekim ayında duyurulmasını…

Apple iOS 12 güncellemesini yayınladı
Mobil
131 okunma
Mobil
131 okunma

Apple iOS 12 güncellemesini yayınladı

Mert Yamak - 17 Eylül 2018

Apple, yeni iPhone modellerinin duyurusunun hemen ardından mobil işletim sistemi için yeni sürüm yükseltmesi iOS 12'yi yayınladı. Performans artışı başta…

Yorum yap