Türkiye’nin 5 farklı bölgesinde bulunan ReederGO adı altındaki yerlerde gerek satış hizmeti, gerekse satış sonrası hizmet sunan fakat bu zamana kadar arge çalışmalarını yapabileceği, uzmanca teknik destek verebileceği bir operasyon merkezine sahip olmayan Reeder, ilk operasyon merkezini Samsun’da açıyor.

Reeder’ın ilk Samsun’da açacağı operasyon merkezinde 20-30 yaş aralığına sahip, her biri en az bir alanda uzmanlaşmış kişilerden oluşan kadrosu sayesinde yenilenen çağrı merkezinde telefondan destek isteyenler 8 saniye içerisinde müşteri temsilcesine ulaşabilecek, yerinde destek isteyenler tamir ya da parça değişimi gerektirmeyen sorunlarına 24 saat içerisinde çözüm bulabilecek, tamir ya da parça değişimi gerektiren cihazlar 3 gün içerisinde müşteriye teslim edilebilecek.

Reeder yakın zamanda devreye sokacağı bu operasyon merkezinde aynı zamanda kullanıcılarını dinleyip onların beklentileri doğrultusunda cihazlarını geliştirmeyi planlıyor.

 

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here